开始使用
参见 http://www.redmine.org/projects/redmine/wiki/Getting_Started
第一步 - 创建项目
我们一般会选择私有项目,模块则根据需要选择,其中"知识库"模块是用来替代"Wiki"模块的
第二步 - 授权用户
进入项目的配置界面新增成员,给成员赋予角色,而角色的权限是系统配置中预先设定的
第三步 - 创建工单
新建的工单可以指派给特定人员(似乎无法指派给组)
第四步 - 执行工单
被指派的人执行工单之后,把工单的"状态"改为"已解决"之后指派回给创建工单的人
第五步 - 关闭工单
创建工单的人收到指派给自己的"已解决"工单,确认之后把工单状态改为"关闭",如果有问题,则加注释之后再次指派回去